Service Coördinator

Als Service Coördinator zorg je ervoor dat service- en onderhoudswerkzaamheden correct, tijdig en volgens afspraak worden uitgevoerd. Jij bent het centrale aanspreekpunt voor internationale klanten en distributeurs bij technische vragen, storingen en serviceverzoeken.

Je analyseert storingen, biedt technische ondersteuning (voornamelijk op afstand) en denkt actief mee over oplossingen. Aanvragen die telefonisch of per mail binnenkomen vertaal je naar technisch haalbare acties. Met ons geavanceerde ESA systeem monitor je service-intervallen en storingscodes van klantmachines, zodat je klanten proactief kunt benaderen en service op het hoogste niveau kunt leveren.

Je hebt een brede technische interesse, werkt nauwkeurig en denkt in oplossingen. Je communiceert helder met klanten en collega’s, bent proactief en weet goed je grenzen aan te geven.

Je beschikt over:

• Een afgeronde technisch georiënteerde mbo opleiding
• Aantoonbare kennis en ervaring met hydraulische systemen
• Basiskennis van elektrische systemen
• Een gestructureerde en zorgvuldige manier van werken
• Goede beheersing van de Nederlandse én Engelse taal

Royal Eijkelkamp is een organisatie met een open en toegankelijke cultuur, waar ruimte is voor eigen initiatief en samenwerking centraal staat. Al meer dan 113 jaar leveren we een waardevolle bijdrage aan de kwaliteit van bodem en water. We maken gebruik van uiteenlopende technieken en ontwikkelen onze eigen producten

We zijn innovatief, technisch vooruitstrevend en wereldwijd actief. Onze dynamische werkomgeving biedt volop kansen om jezelf te ontwikkelen en mee te bouwen aan duurzame oplossingen die er écht toe doen.

Je werkt in een leuk team van technische experts op onze locatie in Giesbeek, tussen Arnhem en Doetinchem. Een groene, inspirerende plek aan de IJssel, goed bereikbaar met de bus en omringd door rustige provinciale wegen.

• Een afwisselende, uitdagende en zelfstandige baan in een sterk groeiend bedrijf
• Een goed salaris afgestemd op jouw ervaring en achtergrond
• Een gezellig en ambitieus team met de leukste collega's
• De mogelijkheid tot sporten in het bedrijf én bedrijfsfruit
• Elk kwartaal een Royal Friday met afsluitende borrel
• Een leasefietsregeling
• Veel vrije dagen, namelijk 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen op basis van een fulltime dienstverband (40 uur)
• Een goede WIA verzekering, door ons geregeld